Gestión de vacaciones y ausencias

El absentismo laboral es uno de los factores que más traen de cabeza a las empresas, por las pérdidas económicas y productivas que acarrea, y a los departamentos de Recursos Humanos además y en particular, por los problemas administrativos derivados.

Según los datos aportados por la Seguridad Social, se calcula que durante el último periodo anual, el absentismo ha causado pérdidas cercanas a los 13.000 millones de euros anuales (1% del PIB) y más de 60 horas laborales por trabajador al año, a lo que se añaden los costes indirectos. Como vemos, no es para tomárselo a broma.

¿Puede la tecnología ayudar a paliar el absentismo?

Categóricamente SÍ. No obstante, la solución debe basarse fundamentalmente en la existencia de una sana cultura de trabajo, que sólo se consigue con la adecuada motivación del empleado. Asumiendo esto, la tecnología será un excelente complemento con el que alcanzar el éxito en los siguientes escenarios:

En la oficina

Las soluciones implantadas más comunes suelen basarse en sistemas de control de acceso y horario, auxiliados por elementos como tornos, lectores RFID o biométricos, etc. También pueden implementarse plataformas de autogestión de vacaciones y ausencias, a fin de mantener un seguimiento de la actividad laboral de cada empleado (ver Soluciones de Portal del empleado / intranet a3Equipo y HRcont).

Fuera de la oficina

Garantizar la presencia es imposible, pero es relativamente sencillo conseguir un buen control con herramientas como los sistemas de fichaje remoto a través de teléfono móvil o PDA, los detectores de activación de equipos informáticos y de comunicaciones, los dispositivos de geoposicionamiento, tracking de movimiento, trazabilidad, etc. (ver Soluciones de Producción y Operaciones).

Está presente, pero ¿trabajando?

El “absentismo presencial” es complicado de controlar, porque se adentra en el terreno del derecho a la intimidad, a menudo un campo minado. No obstante, si es posible adoptar una serie de medidas para que los trabajadores sean lo menos proclives a malgastar el tiempo. A los sistemas de control antes mencionados, se suman los sistemas de regulación y supervisión en el uso del teléfono y los sistemas telemáticos de la empresa, que a su vez evitan las tan temidas fugas de información. 

Más comunicación, más motivación, menos absentismo

Como hemos comentado anteriormente, un asalariado convenientemente motivado y alineado con los objetivos de la compañía, es menos propenso a ausentarse injustificadamente de su puesto de trabajo. Resumiendo, las intranets son un importante nexo de unión entre trabajadores, ya que facilitan la cercanía y una mayor interactuación entre ambas colectividades (incluso aunque no se conozcan, ni se vean habitualmente), promueven el sentimiento de pertenencia y fomentan la retroalimentación informativa. Además también asisten durante los procesos de selección. Lo importante en este sentido, es que la actividad de la empresa no se detenga, tratando de minimizar el impacto del absentismo en la medida de lo posible (ver Soluciones de Portal del empleado / intranet a3Equipo y HRcont).