Chatbots inteligentes para atención al empleado. Asiste al instante a las personas de tu organización a la vez que reduces el tiempo dedicado a resolver consultas y gestiones burocráticas.
La información que necesitan tus empleados al instante
Chatbots y Asistentes Virtuales para Recursos Humanos
Aumentar la productividad y mejorar los resultados de una empresa depende, en buena medida, de las herramientas que la compañía les preste a las personas que la componen para desarrollar ágilmente su trabajo.
Por eso, los asistentes virtuales conversacionales son de suma utilidad a la hora de ayudar a los departamentos de Recursos Humanos en tareas con poco valor de negocio como son las consultas básicas del día a día, la gestión de las notas de gastos, la solicitud de vacaciones, reservas de salas de reuniones y otras tareas logísticas que consumen mucho tiempo, como la búsqueda y reserva de vuelos, hoteles o restaurantes.
Pero los chatbots o asistentes virtuales no sólo nos ayudan a reducir el tiempo dedicado a tareas de bajo valor para el negocio, también están demostrando ser muy útiles para afrontar retos como la mejora del sentido de pertenencia, la comunicación con equipos deslocalizados o para mejorar la transparencia y fomentar una cultura homogénea dentro de la organización.
En EXEVI te ayudamos a aprovechar esta oportunidad a través de nuestra solución de chatbot inteligente para Recursos Humanos, que permite poner en marcha asistentes virtuales en un menor tiempo y con un coste menor. De esta forma podrás establecer un canal de atención al empleado amigable, ya que su tecnología basada el comprensión del lenguaje natural facilita que los empleados puedan entablar conversaciones con los sistemas informáticos de la compañía de una forma tan normal y natural, como las que podrían tener con una persona por escrito, vía chat, y con la voz.
Implementación y despliegue de chatbots inteligentes
Diseño y desarrollo de asistentes virtuales, adaptados a las necesidades de cada cliente
Integración con sistemas de negocio de la compañía
Implementación completa de flujos de negocio conversacionales
Automatización de respuestas a preguntas frecuentes
Extracción de datos cognitivos procedentes de imágenes, sonidos y texto
¿Quieres más información?
Te asesoramos gratis y sin compromiso.
Proyecto o servicio
tú elijes
En EXEVI te ayudamos a encontrar la solución que más se adapta a tu empresa. Desde proyectos desarrollados totalmente a medida hasta servicios basados en chatbots entrenados y que están listos para ser utilizados en tu compañía.
Nuestros asistentes virtuales como servicio ya están entrenados y son capaces de responder a más de 80 temas sobre administración y recursos humanos. Sólo necesitamos personalizar las respuestas y añadir los nuevos temas para adaptarlo a tu empresa.
Los chatbots de uso interno
La Inteligencia Artificial está transformando la forma en la que tomamos las decisiones y en la que trabajamos, en todo tipo de sectores y organizaciones.
Al integrarla con nuestros sistemas internos y con interfaces conversacionales ampliamente extendidos dentro de la empresa, como puede ser Slack, Microsoft Teams o Google Chat, entre otros, se nos presenta un nuevo mundo lleno de posibilidades para mejorar el servicio que prestamos a nuestros compañeros.
¿Qué tareas pueden llevar a cabo? Casos de uso
- Experiencia del empleado. Los asistentes virtuales tienen una gran versatilidad a la hora de comunicarse con los empleados e informarles de manera online. Por eso, se convierten en la herramienta perfecta para optimizar tanto la experiencia inicial en la compañía de las nuevas incorporaciones, así como la de la plantilla existente, ayudándoles en tareas logísticas o puramente laborales.
- Formación. La capacitación de los empleados es otra de las áreas que puede mejorarse mediante el uso de chatbots inteligentes. Esta tecnología ofrece una nueva de forma de aprender más atractiva, interactiva y automatizada, que incita a la participación del empleado.
- Evaluación y autoevaluación. Los asistentes virtuales son una herramienta muy interesante para que la empresa reciba el feedback de los empleados y viceversa, facilitando que tanto la plantilla como los diferentes responsables, puedan tener una visión más global de cómo se sienten unos y otros con su trabajo, su puesto laboral y el rendimiento que ofrecen a la compañía.
Así, nuestros nuevos compañeros virtuales nos ayudan en los trámites diarios, como la solicitud de vacaciones, bajas laborales o permisos, pueden enviar comunicados a todos o un grupo de empleados, permiten hacer encuestas y capturar feedback extrayendo resultados para sacar conclusiones que apoyen al negocio e incluso pueden ayudar enviando avisos y recordatorios.
Una solución omnicanal para proporcionar una
mejor experiencia de usuario
Para cualquier necesidad existe una canal de mensajería instantánea ideal para prestar el servicio que tus usuarios necesitan, ya sean clientes, empleados, proveedores o cualquier otro grupo de interés de tu organización.
Tus usuarios ya está ahí y puedes sorprenderles ofreciendo un canal de atención y soporte innovador sin que tengan que abandonar sus aplicaciones de mensajería, lo que mejora notablemente la experiencia del servicio prestado.
Qué dicen nuestros expertos
La Inteligencia Artificial y la implantación de chabots tienen el poder de incrementar notablemente la productividad y la satisfacción de los empleados, así como de ahorrar costes, facilitándoles mejores experiencias y servicios corporativos.
Project Manager de EXEVI
Otras soluciones que te pueden interesar
Software de Mapa y Gestión del Talento
Descubre de forma sencilla y automatizada el mapa de talento de tu organización. Diseña mejores equipos y mantén actualizado el conocimiento de tu compañía.
Entrar
Chatbots inteligentes para atención y soporte a cliente
Bots Conversacionales y Agentes Virtuales para mejorar la interacción con los clientes. Reduce la carga de tus agentes con un chatbot que ayuda a automatizar la venta y la atención al usuario.
Entrar
Automatización de Procesos con Software RPA
Expertos en RPA. Asesoramiento personalizado para que puedas elegir el Robot Software con el licenciamiento y capacidades que mejor se adaptan a tu negocio.
Entrar
App de Comunicación Interna móvil
Mejora tu comunicación empresarial incorporando un canal de comunicación móvil, fácil de utilizar y medible, capaz de hacer llegar de forma instantánea el mensaje adecuado en el momento apropiado.
Entrar
POST RECIENTES
COLABORAMOS CON...
